আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার — bd87 গোপনীয়তা নীতি
bd87 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেসব বিষয়ে স্বচ্ছ ও বিস্তারিত তথ্য এই দলিলে প্রদান করা হয়েছে। সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গোপনীয়তা নীতির মূল দিকগুলো একনজরে
bd87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচের কার্ডগুলোতে এই নীতির প্রধান দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধন, লেনদেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
bd87 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কুকি নীতি
আমরা সেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে পরিচালনা করবেন তা এই নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
bd87 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। নিচে ছয়টি প্রধান তথ্য বিভাগ সংক্ষেপে বর্ণনা করা হয়েছে।
পরিচয়গত তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা — সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), লেনদেনের ইতিহাস — আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম — নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য।
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
খেলার ইতিহাস, বাজি ধরার ধরন, পছন্দের গেম — ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য।
যোগাযোগ রেকর্ড
সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন — সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
বিষয়সূচি
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
bd87 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে bd87 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
- bd87 ওয়েবসাইট (bd87.tech) ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে।
- bd87-এ নিবন্ধিত সকল সদস্যের ক্ষেত্রে।
- আমাদের যেকোনো সেবা বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে।
- আমাদের সাপোর্ট সেবার সাথে যোগাযোগকারীদের ক্ষেত্রে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা আইপি ঠিকানা।
২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
bd87 নিম্নলিখিত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) পরিচয়গত তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
- জন্মতারিখ
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
- ছবিসহ পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
খ) যোগাযোগের তথ্য:
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
- বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
গ) আর্থিক তথ্য:
- পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- উত্তোলন ও আমানতের রেকর্ড
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
- ব্রাউজার সংস্করণ ও ডিভাইস তথ্য
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য
- কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ তথ্য
ঙ) গেমিং কার্যক্রম:
- খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
- জয় ও পরাজয়ের বিবরণ
- বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
- পছন্দের গেম ও কার্যক্রমের ধরন
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ PCI-DSS অনুগত তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে সম্পন্ন হয়।
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
bd87 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইকরণ, আমানত/উত্তোলন ফর্ম এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
- পাবলিক সোর্স: প্রতারণা প্রতিরোধ বা আইনি সম্মতির জন্য প্রকাশ্য তথ্যভান্ডার থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bd87 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। |
| আর্থিক লেনদেন | আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণে। |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট টিকেট পরিচালনা, অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তা প্রদানে। |
| সেবার উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ও গেম অফারিং উন্নত করতে। |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও মানি লন্ডারিং রোধে (AML নীতি)। |
| বিপণন যোগাযোগ | আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার, প্রমোশন ও গেম আপডেট সম্পর্কে জানাতে। |
| আইনি সম্মতি | প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করতে। |
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। এর জন্য ইমেইলের "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।
৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
bd87 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, সেশন) | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার থেকে ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
bd87 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল পেজে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ট্রানজিটে থাকা তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা প্রদান করা হয়।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে — যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে — আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
৮ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd87 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যকীয় কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ (বেনামীভাবে) | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক লগইন ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ | সেশন শেষে মুছে যায় |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৯ আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং bd87 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।
১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
bd87 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করেছেন বলে জানতে পারলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এ বিষয়ে [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
সেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- গ্রহণকারী পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করে।
- তথ্য স্থানান্তরের আগে উপযুক্ত চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
- শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য ট্রান্সমিট করা হয়।
১২ নীতি পরিবর্তন
bd87 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরি বর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
- প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
- পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
১৩ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি কপি করুন)
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস (বাংলাদেশ সময় বিএসটি)
- ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের জন্য ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান।
bd87-এর সাথে নিরাপদে উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত। এখনই ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে যোগ দিন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।
সংশ্লিষ্ট নীতিমালা ও তথ্য
নিয়ম ও শর্তাবলী
bd87 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে পড়ুন।
পড়ুনদায়িত্বশীল খেলা
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা এবং স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে জানুন।
পড়ুনসাধারণ জিজ্ঞাসা
নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
পড়ুন